Política de Envío

Última actualización: [fecha]

En Vectiola , nos comprometemos a que recibas tu pedido de la forma más rápida, segura y transparente posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular.

2. Plazos de entrega

• España peninsular: 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Los plazos indicados son estimados y comienzan a contar desde el momento en que el pedido es procesado y enviado, no desde la fecha de compra. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Costes de envío

• Envío gratuito
  

4. Pago contra reembolso (Cash on Delivery)

Ofrecemos la opción de pago contra reembolso para tu comodidad y seguridad:

• El pago se realiza en efectivo directamente al repartidor en el momento de la entrega.
  
• Es obligatorio proporcionar un número de teléfono válido y una dirección completa para poder procesar el pedido con esta modalidad.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o solicitar verificación adicional en pedidos con contra reembolso si se detecta actividad sospechosa o pedidos previos no entregados.
• El repartidor no está obligado a llevar cambio, por lo que recomendamos tener el importe exacto preparado.

5. Procesamiento del pedido

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. El pedido se prepara y se envía en un plazo de [1] días laborables. Te notificaremos por correo electrónico o SMS cuando tu pedido haya sido enviado, incluyendo el número de seguimiento correspondiente.

6. Seguimiento del pedido

Podrás seguir el estado de tu envío en todo momento utilizando el número de seguimiento proporcionado a través del transportista asignado ([Correos / GLS / MRW / etc.]).

7. Pedidos no entregados o rechazados

Si el pedido no puede entregarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o rechazo del pago contra reembolso, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para acordar un reenvío (pueden aplicarse gastos adicionales) o proceder según nuestra política de devoluciones.

8. Incidencias en el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo estimado, contáctanos en [vecttrade@gmail.com] de las 48 horas posteriores a la entrega (o al vencimiento del plazo estimado), y resolveremos la incidencia lo antes posible.

9. Datos de contacto

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:

• • Email: [ vecttrade@gmail.com ]

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Esta política puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarla periódicamente.